Termos e Condições de Compra e Venda - BeerMax

     A EVOLUTEC - Indústria e Comércio de Eletrônicos LTDA com sede na Rodovia Perimetral Tancredo Almeida Neves, 3893 - Jardim Alvorada, Campo Mourão - PR, 87308-304, que tem como linha homebrew a BeerMax, e, de outro lado, o cliente BeerMax, qualificado no momento da compra dos produtos BeerMax, doravante denominado simplesmente Cliente.

     Considerando que a BeerMax realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela BeerMax em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site BeerMax.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da BeerMax a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra, conforme descrito nos Termos de Privacidade e Segurança. A segurança do site é garantida contra a ação de possíveis invasores, através do certificado Secure Socket Layer. O SSL é um certificado digital, com padrão tecnológico de segurança de aceitação global, que cria um canal criptografado, garantindo o sigilo e a segurança dos dados.

II. Para nossos clientes oferecemos um serviço de atendimento para retirar dúvidas sobre produtos, solucionar eventuais reclamações e responder perguntas a respeito de pedidos ou de qualquer conteúdo disponibilizado em nosso site. O SAC poderá ser acionado por meio dos seguintes canais:

     • Telefone: (44) 3525-7991, de segunda a sexta-feira das 08:00 - 12:00 às 13:30-18:00.

     • E-mail: contato@beermax.com.br 

     • Fale Conosco disponível no site.

III. Os produtos serão enviados de acordo com a forma selecionada pelo cliente. Nós da BeerMax, disponibilizamos um serviço de entrega com preços e condições de acordo com o endereço da conta do cliente, sendo estes descritos em nossa Política de Entrega.

III.I – A BeerMax, oferece os serviços de entrega da Agência dos Correios e o envio via transportadora, priorizando sempre a forma de entrega mais rápida, segura e econômica. Também disponibilizamos a opção de retirar em nossa loja física, localizada em Campo Mourão-PR. Para esta retirada basta selecionar a opção “Retirar na Loja” e entrar em contato conosco, para agendar a data e o horário da retirada do produto.

III.II - A etapa de entrega acontece após a confirmação de pagamento, os pagamentos confirmados após ás 18:00 horas ou finais de semana e feriados serão enviados no próximo dia útil.

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da BeerMax envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente. É importante ressaltar que alguns produtos são feitos com especificações especiais para atender alguma aplicação em específico, então sempre confira a descrição do produto antes da compra, pois, estes podem ter um maior prazo para produção e envio.

IV. Garantia: A Evolutec garante o produto, cujo número de série consta no certificado de garantia, contra qualquer defeito de material ou processo de fabricação, desde que a critério de seus técnicos autorizados, se constate defeito em condições normais de uso. A reposição de peças defeituosas e execução dos serviços decorrentes desta garantia somente serão prestados nas localidades do território brasileiro onde a Evolutec mantiver serviço autorizado. Nas demais localidades, as despesas de transporte, frete e seguro correm por conta do cliente. Esta garantia somente será valida se o certificado de garantia estiver corretamente preenchido e sem rasuras, acompanhado da nota fiscal de compra. Para mais informações acesse os Termos de Garantia.